Politique de Confidentialité
craviolenethq s'engage à protéger vos données personnelles et respecter votre vie privée
Informations Générales
La présente politique de confidentialité décrit comment craviolenethq, société française spécialisée dans l'accompagnement entrepreneurial, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. Cette politique s'applique à tous nos services, programmes de formation et interactions sur notre plateforme craviolenethq.sbs.
craviolenethq respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés modifiée en 2018. Vos droits sont notre priorité absolue.
Responsable du Traitement
craviolenethq, entreprise établie au Centre Commercial Chamfleury, 78960 Voisins-le-Bretonneux, France, agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse info@craviolenethq.sbs pour toute question relative à cette politique.
Données Collectées
Données d'Identification
- Nom, prénom et coordonnées complètes
- Adresse email et numéro de téléphone
- Date de naissance pour certains programmes
- Informations professionnelles et secteur d'activité
- Expérience entrepreneuriale et objectifs professionnels
Données de Navigation
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, référents et données de géolocalisation approximative. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur et la performance de nos services.
Données de Formation
Dans le cadre de nos programmes éducatifs, nous enregistrons vos progrès, évaluations, travaux réalisés, participation aux sessions de groupe et interactions avec nos formateurs. Ces informations pédagogiques nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'évaluer l'efficacité de nos méthodes.
Finalités du Traitement
Prestation de Services
Vos données nous permettent de vous fournir nos programmes de formation entrepreneuriale, d'adapter le contenu pédagogique à votre profil et de maintenir la communication nécessaire au bon déroulement de votre parcours. Nous utilisons également ces informations pour organiser les sessions collectives et faciliter les échanges entre participants.
Amélioration Continue
L'analyse de vos données d'utilisation nous aide à identifier les contenus les plus pertinents, optimiser nos parcours pédagogiques et développer de nouveaux modules répondant aux besoins réels des entrepreneurs français.
Communication Commerciale
Avec votre consentement explicite, nous vous adressons des informations sur nos nouveaux programmes, invitations à des événements et contenus éducatifs gratuits. Vous conservez un contrôle total sur ces communications et pouvez vous désabonner à tout moment via les liens présents dans chaque email.
Vos Droits Fondamentaux
Droit d'Accès et de Rectification
Vous disposez du droit d'accéder à l'ensemble de vos données personnelles que nous détenons et de demander leur rectification si elles s'avèrent inexactes ou incomplètes. Cette demande peut être effectuée par email à info@craviolenethq.sbs en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Droit à l'Effacement et à la Portabilité
- Suppression complète de vos données sur simple demande
- Export de vos données dans un format lisible et réutilisable
- Transfert direct vers un autre prestataire si techniquement possible
- Conservation uniquement des données légalement obligatoires
Droit d'Opposition et de Limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales ou demander une limitation temporaire du traitement. Ces droits s'exercent sans justification particulière et sont mis en œuvre immédiatement après réception de votre demande écrite.
Sécurité et Conservation
Mesures de Protection
craviolenethq met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges, serveurs sécurisés hébergés en Europe, accès restreint aux seules personnes habilitées et audits de sécurité réguliers. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données.
Durées de Conservation
Les données de formation sont conservées pendant 5 ans après la fin de votre programme. Les données commerciales sont supprimées après 3 ans d'inactivité. Les données comptables suivent les obligations légales françaises de conservation de 10 ans.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées en France. Certains outils techniques peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation européenne ou bénéficiant de garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.